سياسة الاستخدام والخصوصية
تفاقية الاستخدام
يُرحّب بكم المتجر، ويُعلمكم بأن استخدام المنصّة يعني موافقتكم الكاملة على جميع الشروط والأحكام التالية، وأنكم تملكون الأهلية النظامية وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.
1- التعريفات
- المتجر: المنصة الإلكترونية بجميع أشكالها (موقع – تطبيق – محل).
- المستهلك: كل شخص يستخدم المتجر لشراء منتج أو خدمة.
- الاتفاقية: الشروط المنظمة للعلاقة بين المتجر والمستهلك.
2- أهلية المستهلك
- يقر المستهلك بأن عمره لا يقل عن 18 عامًا، وأنه يستخدم المتجر بصفته القانونية الكاملة.
- يتحمّل المستهلك مسؤولية أي مخالفة لهذه المادة.
3- التزامات المتجر
- يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة وفق الأنظمة السعودية.
- قد يوفر المتجر خدمات إضافية كخدمة ما بعد البيع.
4- استخدام المنصة
- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة بما يتوافق مع الأنظمة والآداب العامة.
- يمنع استخدام المنتجات أو الخدمات لأي غرض مخالف للأنظمة.
5- الحسابات والتسجيل
- يلتزم المستهلك بحفظ بيانات الحساب وكلمة المرور وعدم مشاركتها.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب عند تقديم معلومات غير صحيحة أو إساءة الاستخدام.
- البيانات الشخصية تُعامل بسرية تامة.
6- الاتصالات الإلكترونية
- جميع الإشعارات والتواصل تتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب.
- الرسائل الإلكترونية تعتبر ملزمة كالمحررات الورقية.
7- التعديلات والرسوم
- يحق للمتجر تعديل الاتفاقية أو الرسوم أو السياسات متى دعت الحاجة.
- استمرار استخدام المنصة يُعد قبولًا للتعديلات.
8- الدفع والسداد
- تتم عمليات الدفع عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
- يلتزم المتجر بإصدار فواتير وسندات استلام للمبالغ المدفوعة.
9- الملكية الفكرية
- جميع حقوق الاسم والشعار والمحتوى ملك للمتجر، ويُمنع استخدامها دون إذن.
10- مسؤولية المتجر
- لا يتحمّل المتجر أي أضرار تنتج عن سوء استخدام المستهلك أو أخطاء شركات الشحن.
- يضمن المتجر أن المنتجات سليمة ومصرح بها نظاميًا.
11- تقييد الولوج
يحق للمتجر إيقاف أو تقييد وصول المستهلك للمنصة دون إشعار.
12- القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.
13- أحكام عامة
- تبقى المواد الأخرى سارية في حال إلغاء أي بند.
- العروض الترويجية مؤقتة ويجوز تعديلها أو إيقافها.
- اللغة العربية هي المرجع في تفسير الاتفاقية.
- لا تُلغى الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.